Ingen produkter i din kurv
Ved levering bruger vi Brink Transport og Post Nord. Er du ikke hjemme vil de i de fleste tilfælde stille den foran jeres hoveddør, blive stillet et sikkert sted, eller tages med retur og leveres dagen efter.
Skal ordre stilles et andet sted, skriv det gerne som bemærkning under note ved bestilling.
Forventet leveringstid er op til 5 uger på alle bestillingsvarer, dette skyldes at jeres ordre bliver produceret helt fra bunden af, så de 5 uger er inkl. produktionstid, derimod vil det tage op til 2-5 hverdage på lagervarer. Alle varer er markeret med leveringstid.
I visse tilfælde kan der opstå længere leveringstid, fx. ved ferie og helligdage.
Så snart din ordre er færdig, vil du modtage en besked/mail på at din ordre er på vej hjem fra produktionen. Vi får en sending hjem hver tirsdag, så modtager du en besked om mandagen at din ordre er på vej hjem fra produktionen, vil den komme hjem om tirsdagen.
Har du bestilt stofprøver gør vi opmærksom på at det kan tage op til 3 uger før du for dem. Dette skyldes at stofprøverne bliver sendt som b-post, og alle stofprøver bliver sendt afsted om tirsdagen.
Alle bestillinger på stofprøver fra tirsdag til lørdag. vil stofprøverne blive sendt med posten om tirsdagen ugen efter.
Ønsker du at annullere din ordre, skal dette ske indenfor 24 timer. Efter 24 timer er bestillingen gyldig, og kan ikke længere annulleres.
Ønsker du derimod at ændre din ordre, kan vi kun tilbyde ændre stoftypen på det købte produkt, dette skal ske senest 5 dage efter bestilling. Det betyder også at du ikke kan ændre dit produkt til et andet.
Så snart din ordre er færdig i vores produktion, vil du modtage en besked på at den er på vej hjem. Her skulle du gerne modtage en besked med track&trace nummer hvor du kan se hvor langt pakken.
Pakken vil blive opdateret hver tirsdag omkring kl. 10:00.
Skummet vi benytter os af hedder polyetherskum 25 kg/m3. Skummet er produceret med OEKO-TEX Standard 100 certificerede materialer - Så der findes ingen farlige kemikalier eller stoffer i skummet