GEMMA 13 kan nu forudbestilles! Stoffet vil komme på lager igen d. 15 oktober!

Pandora Living ApS

CVR. nr. 29689490

Frederikshåbvej 53,

7183 Randbøl

info@pandoraliving.dk

Telefon: 42155048

Etablerings år: 2007 

 

Betaling

Hos Pandora Living modtager vi betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard Debet og MobilePay.

Efter modtagelse af ordrebekræftelse debiteres købesummen 100%.

Dette gælder både lagervarer og bestillingsvarer.

Møblerne bliver produceret og designet specielt til DIG og kan derfor ikke fortrydes/returneres.

 

Levering

Der er gratis fragt på alle produkter til alle bro faste ø’er i Danmark. Forventet leveringstid er 3-5 uger på alle bestillingsvarer, og 2-5 hverdage på lagervarer. Alle varer er markeret med leveringstid.

I visse tilfælde kan der opstå længere leveringstid, fx. ved ferie og helligdage.

Ved levering bruger vi Brink Transport og Post Nord. Er du ikke hjemme vil de i de fleste tilfælde stille den foran jeres hoveddør, blive stillet et sikkert sted, eller tages med retur og leveres dagen efter.

Skal ordre stilles et andet sted, skriv det gerne som bemærkning under note ved bestilling.

Afhentning

Det er også muligt at kunne afhente sin varer hos os, dette har dog ingen betydning for leveringstiden.

Ordren kan afhentes hos:

PANDORA LIVING, Frederikshåbvej 53, DK-7183 Randbøl 
  • Åben: Hverdage mellem kl. 9-17.00
  • Afhentning af varer er muligt mandag-fredag kl. 9.00-15.30.

Ved Modtagelse

Tjek gerne pakkens tilstand ved modtagelse, er der hul i plastikken, som har medvirket til at produktet er blevet beskidt eller beskadiget, hører vi gerne fra jer hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.

Ved voldsom beskadigelse har du mulighed for at nægte modtagelse.

Fortrydelsesret

På alle bestillingsvarer er der ikke fortrydelsesret da produkterne bliver special lavet præcis til dig og efter dine ønsker.

Ved lagervarer tilbyder vi 14 dages fortrydelsesret.

Reklamation

Købelovens mangels regler finder anvendelse på varekøb.

Når du handler på www.pandoraliving.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd samt helt almindelig slitage.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

Send følgende informationer til

info@pandoraliving.dk

  • Beskrivelse af skaden
  • Foto af selve skaden 
Returnering ved reklamation SKAL altid være efter forudgående aftale 

Du skal sende reklamationen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, reklamationen er anerkendt.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til varen modtages retur hos os. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet  

Hvis der indgås aftale om returnering i forbindelse med reklamation, gennemfører vi en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmetode, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. 

Vi tilbageholder tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. 

Varen sendes til: Pandora Living, Frederikshåbvej 53, 7183 Randbøl 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: 

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos Pandora Living og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Direktøren og dataansvarlige har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.pandoraliving.dk er Hanne Duus. 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.Pandoraliving.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Pandora Living har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.

Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Pandora Living via e-mail

info@pandoraliving.dk

Annullering af Ordre

Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal dette ske senest 24 timer efter bestilling. 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du henvende dig til info@pandoraliving.dk.

TILBAGE TIL TOPPEN